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不支持七天无理由退货是啥意思

吴亮律师2025-07-09文成县看守所电话

“不支持七天无理由退货”指超7天期限或不符条件商家可拒退。依据《消费者权益保护法》,7天内买家有权无理由退货,超期或理由不当商家可拒绝。不及时处理可能导致消费者投诉,影响商家信誉。
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不支持七天无理由退货需分情况处理。1. 若仍在7天内且符合退货条件,坚持要求退货。2. 若超7天或不符条件,尝试与商家协商换货或维修。3. 商家拒绝且态度强硬,保存证据,向消费者协会或工商部门投诉。4. 遭遇严重侵权,考虑通过法律途径维护权益。
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不支持七天无理由退货时,买家可协商、投诉或诉讼解决。若商品确有问题,可先与商家协商;协商无果,可向消费者协会或工商部门投诉;情节严重,可考虑法律诉讼。

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