淘宝买的衣服有点脏了还能退吗

2025-05-19

衣服脏了一般能协商退换，需看卖家态度。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退换货权利，但衣物脏污可能影响退换。若不及时处理，可能导致权益受损，如错过退换期、卖家拒绝承担责任等。
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衣服脏可退换，需分情况处理。1. 轻微脏污，先拍照留证，与卖家协商退换，可能需承担部分清洗费。2. 脏污严重，影响穿着，立即联系卖家，要求退换，卖家拒绝则投诉淘宝客服。3. 淘宝无法处理，拨打12315，提供购买凭证、脏污照片等证据，寻求消协帮助。
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处理此问题可协商、投诉或法律途径。先与卖家友好协商；协商不成可向淘宝平台投诉；仍无法解决则考虑拨打12315消协热线投诉，根据具体情况选择合适方式。

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