但卖家拒绝退款，我该如何维权？

2025-03-10

您可以先与卖家协商，若协商无果可投诉维权。《消费者权益保护法》为您提供了维权依据，若商品存在质量问题，您有权要求退货。卖家拒绝退款，可能涉及违约。不及时处理，您将面临损失扩大，影响权益保护。
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针对此问题，处理方式如下：1.若商品仅小瑕疵，可尝试与卖家协商换货或维修。2.若商品质量问题严重，且卖家拒绝处理，立即向消费者协会或市场监管部门投诉，并提供购物凭证。3.若投诉后问题仍未解决，可准备相关证据，通过法律途径起诉卖家，要求其承担相应责任。
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常见的处理方式有协商、投诉到消费者协会或市场监管部门、以及提起诉讼。首先尝试与卖家友好协商；若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉；仍无法解决，可考虑通过法律途径维护自身权益。

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